INDECOPI (PRIMER AÑO)

Sesión 14

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) fue creado en noviembre de 1992, mediante el Decreto Ley N° 25868

Tiene como funciones la promoción del mercado y la protección de los derechos de los consumidores. Además, fomenta en la economía  peruana una cultura de leal y honesta competencia, resguardando todas las formas de propiedad intelectual: desde los signos distintivos y los derechos de autor hasta las patentes y la biotecnología.

DERECHOS FUNDAMENTALES COMO CONSUMIDOR

1.       Derecho a recibir un producto o servicio apropiado y adecuado

2.       Derecho a una protección eficaz

3.       Derecho a acceder a información oportuna, suficiente y veraz

4.       Derecho a la protección contra métodos comerciales abusivos

5.       Derecho a un trato justo y equitativo en toda compra de un producto o contratación de un servicio

6.       Derecho a la reparación o reposición de un producto

7.       Derecho a una indemnización por daños o perjuicios

8.       Derecho a elegir libremente

9.       Derecho a ser escuchados de manera individual o colectiva

1Derecho al pago anticipado o prepago de saldos en toda operación de crédito

ENTES REGULADORES

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) norma, regula, supervisa y fiscaliza a las 50 Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento (EPS). Asimismo, resuelve los conflictos entre los usuarios y las EPS, en segunda instancia administrativa, actuando con autonomía, imparcialidad y eficiencia.

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) regula y supervisa el mercado de servicios públicos de telecomunicaciones para promover la competencia, la calidad de los servicios y el respeto de tus derechos como usuario de estos servicios.

El Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) regula y supervisa a las empresas del sector eléctrico, hidrocarburos y minero, en beneficio del desarrollo energético del país y la protección de tus derechos como usuario de servicios de energía eléctrica y gas natural.

El Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público (Ositran) regula y supervisa a las entidades prestadoras de servicios de infraestructura de transporte de uso público, en beneficio de los usuarios, Estado y empresas concesionarias.

ACTIVIDADES

Se reúnen en grupos y elaboran un esquema sobre INDECOPI.

  RL Explican:

-              ¿Cómo se protegen los consumidores?

-              ¿Cuándo debe acudir un consumidor a INDECOPI?

-              ¿Por qué son importantes las instituciones como INDECOPI?

-              Elabora un tríptico con 5 propuestas de inversión en tu familia, respetando los derechos de los consumidores.

FC: Definen con sus propias palabras los conceptos: DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Elaboran una línea caligráfica creativamente.

FP: ¿Cómo INDECOPI facilita tu vida a la de tu familia como consumidores?

METACOGNICIÓN:

-              ¿Qué estrategias usaste para comprender el tema y recordarlo?